데일리펀딩과 함께 할 데일리언을 찾습니다.

11월 말, 데일리펀딩 플랫폼에 큰 변화가 일어났습니다. 데일리펀딩 하이브리드 애플리케이션(이하 앱)이 클라우드 네이티브 앱으로 진화한 것입니다. 고객이 더 빠르고 간편하게 그리고 안전한 환경에서 투자하도록 플랫폼 환경을 한 단계 업그레이드했는데요. 간편 투자 플랫폼으로 전환하기 위해 앱 개발 TF팀을 구성, 아이디어를 수집하고 이를 실체화했습니다.

동현 : 디자인이 가장 많이 바뀌었다고 느끼실 거예요. 요즘 트렌드는 앱도 플랫폼화하는 거거든요. 도화지처럼 만들어 놓고 그 안에 기능을 넣고 빼기 용이하도록 모듈식으로 디자인해요. 데일리펀딩 새로운 앱도 수정이 용이한 모듈식 디자인이 적용됐어요. 예를 들어 홈 화면은 ‘내 지갑’ ‘내 투자’ ‘관심상품’ 등의 모듈이 하나로 모인 페이지라고 볼 수 있어요. 사용성이 저조하면 수정하기도 쉽고, 새로운 기능을 얼마든지 추가하기도 좋아요. 그 덕에 시장 상황이나 고객 피드백에 빠르게 대처하기 쉽습니다.

지선 : 관심상품을 등록하는 ‘찜’ 기능이 추가됐어요. 상품 우측 상단의 하트를 눌렀을 때 애니메이션이 표출되는데, 그 반응이 예쁘기도 하고 고객에게 소소한 재미를 준다는 생각에 기분이 좋고요. 찜한 상품은 앱 접속 시 노출되는 첫 홈 화면에 바로 나타나니까 고객이 자각하는 데 도움이 돼요.

호정 : 관심상품은 푸시 알림도 받아볼 수 있어요. 보통 투자 모집은 오전 10시나 오후 2시에 시작되는데, 일하다 보면 깜박하기도 하잖아요. 투자 모집 시작 전에 알림이 가니 투자를 놓쳐 아쉬울 일이 줄어들죠. 관심상품 투자 오픈까지 몇 시간, 몇 분 남았는지 홈 화면에서 한눈에 보기도 쉬워졌어요.

관심상품 찜 기능이 구현된 새로운 앱의 홈 화면

민재 : 한마디로 고객이 편하게 투자할 수 있는 여건을 만든 거죠. 이미 투자한 상품을 보기도 편하고 관리하기도 쉬워요.

금융은 한 나라의 경제 기반을 다지는 산업이라 금융사 임직원들은 반드시 준법경영을 실천해야 합니다. 떳떳하지 못한 일을 하면 많은 사람에게 피해를 줄 뿐만 아니라 우리나라 금융 산업의 신뢰도를 떨어뜨리게 됩니다. 그래서 지난해 제도권으로 편입된 온라인투자연계금융업(온투업)은 준법경영을 실천하며 ‘신뢰할 만한 금융사’임을 증명하죠! 준법감시인 김창환님은 회계사 출신으로서 수년간 회계감사를 해 온 경험을 바탕으로 데일리펀딩의 든든한 지킴이 역할을 합니다.

금융업은 다른 업권과 비교할 때 매우 많은 이해관계가 얽혀 있어요. 한 번 거래가 형성되면 장기간 관계가 지속되는 경향도 보이죠. 예를 들어 한국은행이 100만 원을 발행해 사람들에게 나눠 준다고 가정했을 때, 어떤 사람은 그 100만 원을 은행 예∙적금에 넣어요. 그럼 은행은 그 돈으로 다른 사람에게 대출해 줍니다. 즉 시장에 유통되는 통화량은 100만 원보다 훨씬 큽니다.

이렇듯 이해관계가 얽히고설킨 금융이라, 신뢰가 깨지면 산업 자체가 다 망가질 거예요. 거래가 지속해서 성사되기 어려우니까요. 그래서 감독당국이 마련되고, 준법경영이나 준법감시 체계가 확립됐어요.

준법감시는 사전에 그리고 실시간으로 위험을 방지하는 것인데요. 그러려면 상품 출시 전부터 준법감시가 이뤄져야 해요. 데일리펀딩이 기획, 출시한 상품이 「온라인투자연계금융업 및 이용자 보호에 관한 법률」과 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」, 「금융소비자 보호에 관한 법률」 같은 유관 법률을 침해하지 않는지 꼼꼼히 확인합니다. 기존 상품의 구조나 운영 방식에 문제가 없는지, 새 상품 구상 단계 등 각 업무 단계에서 법규를 지키는지 모니터링하는 거죠.

그리고 온투법은 준법감시인에게 내부통제 기준을 수립하고 모니터링하는 역할을 부여하거든요. 내부통제는 회사가 효과∙효율적으로 운영되기 위해 수립되는 제도인데요. 효과성은 부정이나 오류 등을 방지하기 위해 특정 업무를 한 사람이 실행부터 승인까지 다 하도록 하지 않고 업무 분장하는 것 등을 말합니다. 효율성은 상품의 부실 위험을 방지하기 위해 촘촘하게 심사 기준을 세우되, 불필요한 결재 라인을 명확히 재정립하고 명문화하는 것이겠죠.

2019년부터 중소기업에 운영자금을 지원해 온 데일리펀딩은 종종 같은 질문을 받았다.

최근까지 이어진 동일한 문의에 곰곰이 생각할 수밖에 없었다. ‘스타트업 금융 니즈가 분명하다면 우리가 시장을 열어가면 어떨까?’ 하고 말이다. 심사숙고 끝에 데일리펀딩은 스타트업 전용 금융 상품에 뛰어들었다.

벤처∙스타트업 중심의 창업 붐이 일어나고 있다. 세계 경제가 침체한 와중에도 우리나라 기술 창업은 2021년 연 23만 개로 역대 최고를 기록했다. 많은 창업기업이 등장하면서 미래 성장 엔진이 가동되리라는 기대도 크다. 스타트업은 저마다 ‘새로운 시장을 형성하고 더 나은 서비스를 제공하겠다’는 포부를 외치니 말이다.

그러나 스타트업의 꿈은 쉽게 이뤄지지 않는다. 꽃길을 바라보고 창업했으나 시장 진입 전까지 가시밭길을 걷고 흙탕물을 뒤집어쓰기까지 한다. 가시밭길로 내모는 가장 큰 문제는 ‘자금 부족’이다. 중소벤처기업부의 통계 DB에 따르면 스타트업의 70.9%가 ‘자금 확보의 어려움’을 애로사항으로 꼽는다.

투자 보릿고개를 지나고 있는 요즘, 벤처캐피털(VC) 투자는 꿈만 같은 이야기일지도 모른다. 투자 받는다고 하더라도 기업가치(밸류에이션)를 저평가 받을 가능성도 높다. 투자 유치는, 지금 시점에서 볼 때 스타트업 생존의 필요조건이라 말하기 어렵다.

투자 준비만으로 살아남기 어려운 이때, 스타트업의 눈에 관측되길 바라는 마음으로 데일리펀딩은 스타트업 전용 상품을 론칭했다. 보통 스타트업은 수익 창출보다 시장 형성과 스케일업에 집중한다. 그래서 수많은 스타트업이 적자를 감수하더라도 서비스 운영이나 제품 개발∙생산에 과감히 투자한다. 그만큼 창업 초기에는 막대한 자금이 필요하다.

그럼 스타트업은 어떻게 자금을 마련할까? 투자 시계제로가 한동안 계속될 전망이니 스타트업의 고민은 한층 깊어지기 마련이다. 재무제표나 담보 요건도 충족되지 않아 금융권 대출을 받기도 힘들다.

이런 고민에 데일리펀딩은 십분 공감해 왔다. 창립 6년 차에 접어든 기업이기도 하고, 스타트업 생태계에 오랫동안 몸담아 오면서 무수한 창업자를 만났기 때문이다. 그들이 토로한 금융∙자금 애로사항은 데일리펀딩이 스타트업 전용 금융 상품을 기획한 원동력이다.

재택근무 못잃어…

21세기 들어 직장인의 삶의 질을 획기적으로 변화시킨 단 한 가지를 꼽으라고 하면 대부분 '재택근무의 일상화'를 선택하지 않을까 싶다. 출퇴근 시간의 단축으로 인해 시간을 더욱 효율적으로 쓸 수 있게 되었고 이는 자연스럽게 업무 만족도 및 능률 상승으로 이어졌다. 일부 기업에서는 코로나 이후에도 장기적으로 재택근무를 정착화 시키려는 움직임을 보이고 있다.

데일리펀딩 또한 포스트 코로나 시대에도 주 3일 재택근무를 시행하며 게더타운 등을 통해 업무 효율과 근무 환경 만족도를 제고하고 있다는 점을 당당하게 자랑하고 싶다.(회사 홍보 맞다)

단 이런 재택근무가 모든 사람들에게 긍정적인 영향을 미치는 것은 아니었으니... 회사에 새롭게 적응하는 신규 입사자들의 경우 오히려 기존 구성원들과의 관계 형성을 방해하는 장애물 같은 존재가 되어버렸다.

데일리펀딩의 자유로운 사내 분위기라면 그 정도 장애물이야 언제든지 극복할 수 있다고 생각했지만 재택근무가 활성화된 시기에 입사한 신규 데일리언들의 마음속 이야기를 들어보니 그 부분을 뛰어넘는 게 생각보다 쉬워 보이지는 않았다. 재택근무의 어두운 부분을 직접 맞닥뜨리게 된 순간.

문제는 해결하라고 있는 법, 재택근무라는 장애물을 함께 뛰어넘어줄 지원군이 필요했다. 선거에도 러닝메이트라는 말이 있지 않은가. 당선이라는 목적 달성을 위해 함께 뛰어주는 든든한 지원군! 이처럼 뉴데일리언들이 데일리펀딩에 잘 스며들 수 있도록 단기간 함께 뛰어줄 밀착 케어 프로그램을 만들기로 했다.

이름하여 신규 입사자 프로그램, 데일리 메이트!

기본적으로 데일리 메이트는 '업무 시간에 노는 것'을 지향한다. 업무적인 교감은 소속 팀 내 데일리언들의 역할일 뿐. 업무 시간 동안 오피스 안에서든 밖에서든 먹고 마시고 놀며 어.사.극.복. 을 목적으로 2주간 함께 달린다.

절반에 한참 모자라는 이 숫자는 국내 기업의 5년 차 생존율이라고 한다. 스타트업 생존의 핵심인 뚜렷한 비즈니스모델(BM)과 치열한 시장 분석, 나아가 혹독한 시간을 견디는 인내심과 위기관리능력을 갖추어야 겨우 29.2%라는 숫자에 속하게 된다.

2017년 5월, 데일리펀딩은 디벨로퍼 출신의 창업가가 P2P금융(현 온라인투자연계금융업)의 포용 가치를 발견하면서 시작한 스타트업이다. 2022년 5월, 5년 차를 맞기까지 데일리펀딩에는 숱한 고민을 나누고 역경을 함께 헤쳐 나간 흔적이 켜켜이 쌓인 듯하다. 단순히 그 29.2%에 들기 위함이 아니라, 데일리펀딩의 초심을 잃지 않으면서도 성장 가능성과 차별화된 전략, 혁신성 그 모든 것을 증명해야 했으니 말이다.

5주년을 맞은 지금, ‘온투업계에서 가장 다양한 서비스를 하는 기업’ ‘금융 소외계층이 겪는 어려움에 공감하며 ESG 경영에 앞장서는 기업’이라는 타이틀은 우리 데일리펀딩의 자부심이자 굳건한 방향성이 됐다.

누군가는 말할지도 모른다. 이른 축배는 경계하라고. 하지만 우리는 1년 전처럼 또 하나의 이정을 기록하려 5주년 이벤트를 준비했다. 매해 맞은 생일이 특별해서라기보다, 그동안의 수고에 고마움을 표하고 데일리언 모두를 격려하기 위해서다. 막상 입 밖으로 꺼내기에는 낯간지러운 ‘고맙다’는 말을 하기에 5주년은 꽤 그럴싸한 핑계가 된다.

로비 한쪽에 색색의 풍선으로 5주년 기념 포토존을 마련했다. 데일리펀딩을 상징하는 메인 컬러인 파랑색에다가 군데군데 포인트 컬러를 주어 만든 풍선 구름. 여기에 감성 자극하는 폴라로이드 카메라까지 얹으니 오늘의 이벤트를 추억할 만한 요소를 모두 갖춘 듯하다. 가까운 동료와 기념 사진 한 컷, 한 컷 촬영하다 보니 ‘남는 건 사진뿐’이라는 메시지가 ‘국룰’임을 실감한다.

사진도 좋지만, 행사 분위기를 북돋우는 건 역시 게임이다. 팀전으로 진행되는 이번 게임 종목은 제기차기, 가수&노래제목 맞히기, 데일리펀딩 OX 퀴즈 등 총 3가지. 탕비실에 놓인 테이블과 의자를 치우니 데일리언 모두가 모일 만한 공간이 나왔다. 평소 탁 트인 공간이 있었으면 한다는 마음이 충족된 듯, 데일리언들은 저마다 제기차기 실력을 뽐내는 데 여념이 없다. 곳곳에서 ‘오~!’ 하며 터져 나오는 환호성은 덤이다.